Ausgabe vom 26.02.2026 Seite 7
Suchbegriffe 26.02.2026 7
Wenn KI bei Bankgeschäften hilft Umfrage: Kunden sehen Zeit- und Geldersparnis â haben aber Sorge vor Datenlecks Frankfurt/Main Viele Bankkunden stehen der Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) bei Finanzgeschäften grundsätzlich offen gegenüber, doch die Sorge vor Datenlecks ist groÃ. In einigen Fällen sind KI-gestützte Entscheidungen schwer zu verkaufen, wenn keine Menschen daran beteiligt sind. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Civey-Umfrage mit 4000 Online-Banking-Nutzern, die das Technologieunternehmen Solaris in Auftrag gegeben hat. Als gröÃten Vorteil von KI nennen die Befragten in der Erhebung aus dem November Zeitersparnis (46,7 Prozent). Fast ebenso viele sorgen sich jedoch um Datenlecks (45,6 Prozent). Auf die Frage, was ihnen besonders wichtig ist, damit sie sich bei KI-gestützten Bank- oder Finanzaufgaben sicher fühlen, steht für vier von fünf Befragten Datensicherheit ganz oben. Zwei Drittel der Befragten (65,5 Prozent) würden KI-Funktionen nutzen, die sie davor warnen, dass sie möglicherweise Geld an einen Betrüger senden. Mehr als die Hälfte würde Vorschläge zur Vermeidung von Gebühren und Kosten (54,6 Prozent) und technische Möglichkeiten nutzen, um Ausgaben zu analysieren und ...