Ausgabe vom 21.12.2024 Seite 33
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Bedingungen verschlechtern sich Neue Stornogebühren bei Bahntickets kommen Bei der Deutschen Bahn verschlechtern sich die Stornierungsbedingungen. Seit dem Fahrplanwechsel am 15. Dezember gebuchte Flexpreis-Tickets ohne Zugbindung können nicht mehr bis einen Tag vor der Reise kostenfrei umgetauscht oder erstattet werden. Ohne zusätzliche Gebühr geht das dann nur noch bis acht Tage vor dem ersten Geltungstag der Fahrkarte, wie die Bahn informiert. Ausgenommen davon sind Flexpreis-Tickets, die übers Geschäftskundenportal bahn.business gebucht wurden â für diese gibt es abweichende Stornierungsregelungen. Für normale Flexpreis-Tickets gilt aber jetzt: Zehn Euro werden fällig, wenn man das Ticket zwischen sieben Tagen und einem Tag vorher umtauschen oder erstattet bekommen will. Stornierungen ab dem ersten Geltungstag des Tickets schlagen mit 30 Euro zu Buche â vorher waren es 19 Euro. Bei Fahrkarten mit Hin- und Rückfahrt gilt immer der Tag der Hinfahrt als erster Geltungstag. Der Fahrgastverband Pro Bahn kritisierte die Erhöhung. âFahrgäste, die den teuren Flexpreis bezahlen, schätzen die bisherige Flexibilität als Kernfunktion dieses Fahrscheinsâ, monierte Pro-Bahn-Tarifexperte Jörg Bruchertseifer. Aus seiner Sicht ...