Ausgabe vom 16.04.2026 Seite 7
Suchbegriffe 16.04.2026 7
Trade Republic reagiert auf Kritik 2019 gegründeter Online-Broker erweist sich als harte Konkurrenz für etablierte Banken berlin Der Online-Broker Trade Republic reagiert mit einer Offensive in der Kundenbetreuung auf andauernde Kritik an seinem Service. Das Unternehmen biete ab sofort allen Nutzern eine persönliche Betreuung rund um die Uhr, sieben Tage die Woche und kostenlos über die App an, teilte Trade Republic mit. Kunden könnten die Bank per Telefon und Live-Chat erreichen oder einen Rückruf anfordern. Mehr als 1000 geschulte und echte Serviceagenten stünden bereit, um Nutzern in acht Sprachen zu helfen. Mit der neuen Kundenbetreuung, in die Trade Republic einen zweistelligen Millionenbetrag investiert habe, kämen zudem mehr als 30 neue Features, darunter weitere Passwortfunktionen und Analysetools für Anleger. âUnser Kundenservice wurde von Grund auf neu entwickeltâ, sagte Mitgründer Christian Hecker. Dem Unternehmen zufolge wird er in den nächsten Wochen vollständig in Deutschland und weiteren Kernmärkten ausgerollt. Trade Republic hat ein rasantes Wachstum hinter sich: Die Firma zählt mehr als 10â Millionen Kunden in Europa, davon über fünf Millionen in Deutschland, und verwaltet mehr als 150 Milliarden Euro ...